Informativa Cookie
Nel rispetto della direttiva europea e-Privacy e delle linee guida del Garante per la Protezione dei Dati Personali in Italia, questa pagina descrive dettagliatamente le modalità di tracciamento digitale adottate sulla nostra piattaforma. La trasparenza nella gestione delle informazioni degli utenti è un pilastro fondamentale per CasinoMania, specialmente nel delicato settore del gioco a distanza regolamentato (iGaming).
Un cookie è un file di testo di dimensioni ridotte che i server del nostro sito web inviano al browser del tuo dispositivo (computer, smartphone o tablet) durante la navigazione. Questi file vengono memorizzati localmente per poi essere ritrasmessi ai nostri server alla visita successiva, permettendo al sistema di riconoscere l’utente, mantenere la sessione attiva e ottimizzare le prestazioni dell’interfaccia di gioco.
Tipologie di Cookie Utilizzati dalla Piattaforma
L’infrastruttura tecnologica del nostro casinò online fa uso di diverse categorie di tracciatori, ognuna con una funzione tecnica o commerciale specifica. La classificazione si basa sullo scopo di utilizzo e sul soggetto responsabile dell’installazione del file sul dispositivo del giocatore.
Di seguito analizziamo nel dettaglio le macro-categorie di cookie attualmente implementate nei nostri codici sorgente. Questa categorizzazione ti aiuterà a prendere decisioni informate quando modifichi le tue preferenze di consenso tramite il banner dedicato o le impostazioni del tuo software di navigazione.
Cookie Tecnici e Strettamente Necessari
Questi file sono il motore invisibile che garantisce il corretto funzionamento del sito. Senza l’utilizzo dei cookie tecnici, funzionalità basilari come il login sicuro al tuo account, la navigazione tra le pagine o il mantenimento del carrello nella sezione scommesse non sarebbero tecnicamente possibili. Essendo indispensabili per l’erogazione del servizio richiesto, la normativa italiana non richiede il consenso preventivo per la loro installazione.
Cookie Analitici e di Prestazione
Utilizziamo questa categoria di tracciatori per raccogliere dati aggregati e anonimizzati sull’utilizzo della piattaforma. Ci permettono di quantificare il numero di visitatori, identificare le slot machine più popolari, misurare i tempi di caricamento delle pagine e mappare i percorsi di navigazione. Le informazioni estratte sono vitali per diagnosticare errori software e per pianificare gli aggiornamenti dell’infrastruttura server.
Cookie di Profilazione e Marketing
I cookie di profilazione creano un profilo comportamentale dell’utente basato sulle sue abitudini di gioco e di navigazione. Lo scopo principale è fornire contenuti e messaggi promozionali altamente pertinenti, come bonus su misura per i tuoi giochi preferiti, evitando l’invio di comunicazioni non rilevanti. L’attivazione di questi tracciatori è subordinata al tuo consenso esplicito, che può essere revocato in qualsiasi momento.
Tabella Dettagliata dei Cookie Principali
Per offrirti la massima trasparenza, abbiamo mappato i file di testo più importanti che i nostri server o i nostri partner generano durante una tipica sessione di gioco. La tabella seguente illustra il nome tecnico, la durata della conservazione sul tuo dispositivo e lo scopo specifico di ciascun tracciatore.
Nota bene: i nomi specifici dei cookie possono variare a seguito di aggiornamenti del software, ma le loro funzioni rientreranno sempre nelle categorie qui descritte.
| Nome del Cookie | Fornitore | Durata (Scadenza) | Categoria | Scopo e Funzionamento |
|---|---|---|---|---|
| PHPSESSID | CasinoMania | Fine sessione | Tecnico | Mantiene lo stato della sessione utente durante la navigazione sul sito. |
| user_auth_token | CasinoMania | 30 giorni | Tecnico | Permette l’accesso automatico (opzione “Ricordami”) crittografando le credenziali. |
| cookie_consent_status | CasinoMania | 1 anno | Tecnico | Registra le preferenze espresse dall’utente sul banner della privacy. |
| _ga | Google Analytics | 2 anni | Analitico | Assegna un ID univoco anonimo per calcolare visitatori, sessioni e dati della campagna. |
| _gid | Google Analytics | 24 ore | Analitico | Utilizzato in parallelo a _ga per differenziare e tracciare gli utenti unici giornalieri. |
| _fbp | Meta (Facebook) | 3 mesi | Profilazione | Traccia le conversioni e ottimizza la consegna di annunci pubblicitari pertinenti sui social. |
| game_lang_pref | CasinoMania | 6 mesi | Funzionale | Memorizza la lingua scelta dall’utente (es. Italiano) per il caricamento dei giochi. |
| live_chat_sess | Zendesk | Fine sessione | Funzionale | Permette il mantenimento della cronologia messaggi durante l’assistenza clienti in tempo reale. |
| affiliate_tracker | CasinoMania | 30 giorni | Analitico | Identifica se l’utente proviene dal sito di un partner commerciale per l’attribuzione della registrazione. |
| odds_format | CasinoMania | 1 anno | Funzionale | Salva la preferenza di visualizzazione delle quote sportive (Decimale, Frazionaria, Americana). |
Gestione e Disattivazione tramite Browser
Hai il controllo completo sulla gestione dei tuoi dati di navigazione. Oltre a poter modificare le tue scelte attraverso il pannello delle preferenze presente nel footer del nostro sito, puoi intervenire direttamente sulle impostazioni di sicurezza del tuo browser web. Disabilitare i cookie di terze parti non influisce sull’esperienza di gioco, mentre bloccare quelli tecnici impedirà l’accesso al tuo conto e l’utilizzo dei servizi a soldi veri.
La procedura per limitare o eliminare i tracciatori varia a seconda del software utilizzato. Di seguito forniamo le indicazioni per i browser più diffusi sul mercato desktop e mobile:
- Google Chrome: Vai in “Impostazioni” > “Privacy e sicurezza” > “Cookie e altri dati dei siti”. Da qui puoi bloccare file specifici o cancellare l’intera cronologia.
- Mozilla Firefox: Clicca su “Impostazioni” > “Privacy e sicurezza”. Nella sezione “Protezione antitracciamento avanzata” puoi scegliere il livello di blocco desiderato.
- Apple Safari: Seleziona “Preferenze” > “Privacy” e spunta l’opzione “Blocca tutti i cookie” o “Impedisci il tracciamento tra siti web”.
- Microsoft Edge: Vai in “Impostazioni” > “Cookie e autorizzazioni sito” > “Gestisci ed elimina cookie e dati del sito”.
Cookie di Terze Parti e Integrazioni iGaming
Essendo un aggregatore di contenuti digitali, la nostra piattaforma ospita software sviluppati da aziende esterne. Quando avvii una slot machine o accedi a un tavolo del Casinò Live, il fornitore del gioco (Provider) potrebbe installare i propri file di tracciamento. Questi cookie sono gestiti esclusivamente dalle terze parti e sono essenziali per il salvataggio della partita, il calcolo delle puntate e la verifica dell’integrità del software (RNG).
Oltre ai fornitori di giochi, collaboriamo con istituti finanziari per l’elaborazione dei pagamenti e agenzie esterne per l’analisi del traffico. La tabella seguente illustra i principali partner tecnologici i cui iframe o script generano cookie in modo indipendente sulla nostra piattaforma.
| Soggetto Terzo | Settore di Competenza | Funzione del Cookie |
|---|---|---|
| Evolution Gaming | Casinò Live | Mantenimento del flusso video e registrazione delle puntate al tavolo in tempo reale. |
| Pragmatic Play | Fornitura Slot / Tornei | Partecipazione ai tornei “Drops & Wins” e salvataggio dei progressi nei round bonus. |
| Google (Analytics / Ads) | Analisi Dati / Pubblicità | Statistiche di traffico e misurazione del ROI per le campagne di marketing acquisitivo. |
| SafeCharge / Nuvei | Elaborazione Pagamenti | Validazione dei token crittografati durante le transazioni di deposito e prelievo in cassa. |
| Zendesk | Supporto Clienti | Gestione dei ticket di assistenza e connessione stabile per il widget della live chat. |
Aggiornamenti alla Presente Policy
Il panorama tecnologico e il quadro normativo europeo in materia di privacy sono soggetti a continue evoluzioni. Per questo motivo, CasinoMania si riserva il diritto di aggiornare o modificare parzialmente questo documento in qualsiasi momento. L’introduzione di nuovi provider di gioco o il lancio di applicazioni mobile inedite potrebbero comportare l’implementazione di nuove classi di tracciatori.
In caso di variazioni sostanziali che impattano direttamente sui diritti dell’utente o sull’utilizzo di tecnologie di profilazione aggressive, provvederemo a richiedere un nuovo consenso attraverso la riattivazione del banner informativo. Invitiamo gli utenti a consultare periodicamente questa pagina per verificare la data dell’ultimo aggiornamento, riportata in calce al documento.
Contatti per la Privacy
La tutela dei tuoi dati è monitorata dal nostro Data Protection Officer (DPO). Se necessiti di ulteriori chiarimenti tecnici sul funzionamento dei nostri tracciatori, se vuoi esercitare il tuo diritto all’oblio o se riscontri anomalie nel salvataggio delle tue preferenze, il nostro team legale è a tua disposizione. Puoi inoltrare le tue richieste in formato scritto direttamente all’indirizzo email dedicato alla privacy, indicato nella sezione contatti generale del sito.